マナー＆コーチングの人気講師、田中薫が贈る最高のおもてなしを作り出す16のエッセンス！

《大切なのは、マナー以前の心構え》
多くのマナー本が教えてくれるのは表面上の身だしなみや作法だけですが、心づかいやそれを伝える話し方がなければ、本当のおもてなしはできません。この本では二部構成で、前半を使ってマナーの基本となる「心づかい」を丁寧に解説します。

《豊富なイラストや表でわかりやすい解説！》
本文中には、たくさんの描きおろしイラストが添えられ、具体的なマナーを分かり易く解説します。「ものを取る時」「タクシーに乗る時」といった何気ない仕草がほんの少しの工夫で驚くほど魅力的に見えるコツや秘密が満載です。

〈目次〉
Part1　本当の〈すてき〉について知ってほしいこと
Part2　心を整えるテクニック　～言葉とコミュニケーションを大切に～
Part3　形を整えるテクニック　～相手への思いやりを示すマナーの数々～
Part4 　〈すてき〉への道は、人と人とをつないでいく